Envoyer votre ordonnance

Vous pouvez envoyer tous types d'ordonnances médicales : ordonnances pour médicaments, lunettes, dispositifs médicaux, etc. Nous acceptons les formats suivants : JPEG, PNG, PDF (max 10MB par fichier).

Le temps de préparation dépend de la pharmacie sélectionnée et des médicaments demandés. En général :

• Retrait en pharmacie : 1 à 2 heures
• Livraison à domicile : 24 heures maximum

Vous recevrez une notification lorsque votre commande sera prête.

Oui, vous pouvez envoyer une ordonnance pour un membre de votre famille ou un proche. Veillez simplement à indiquer ses coordonnées dans la section "Informations patient" et à préciser dans les notes que vous envoyez l'ordonnance pour cette personne.

Nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données médicales :

• Toutes les communications sont chiffrées (SSL 256 bits)
• Vos documents sont accessibles uniquement par les pharmaciens habilités
• Conformité RGPD et réglementation santé
• Suppression des documents après traitement selon les délais légaux