Politique de Confidentialité

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

Introduction

Chez MyDrugs, votre confidentialité est notre priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour protéger vos données.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, donc veuillez la consulter régulièrement.

Données que Nous Collectons

Informations Personnelles

Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et informations de paiement.

Données de Navigation

Nous enregistrons automatiquement votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et les interactions avec notre site pour améliorer votre expérience.

Historique des Commandes

Nous conservons un historique de vos achats pour faciliter les commandes futures, le service client et les retours éventuels.

Communications

Nous stockons les échanges par e-mail, chat ou téléphone avec notre service client pour référence future et amélioration de nos services.

Utilisation des Données

Finalités Principales

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Fournir un service client personnalisé
  • Améliorer notre site et nos produits
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité

Communication

  • Vous informer des offres spéciales (si vous y consentez)
  • Répondre à vos demandes et questions
  • Vous envoyer des notifications importantes

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Les données peuvent être partagées avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (livraison, paiement, etc.), sous réserve de strictes obligations de confidentialité.

Politique relative aux Cookies

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous aident à reconnaître votre appareil, à mémoriser vos préférences et à améliorer votre expérience.

Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité). Ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de Performance

Collectent des données anonymes sur l'utilisation pour améliorer le site.

Cookies de Fonctionnalité

Mémorisent vos préférences (langue, région) pour personnaliser votre expérience.

Gestion des Cookies

Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

Protection des Données

Mesures de Sécurité

  • Chiffrement SSL pour toutes les transmissions
  • Stockage sécurisé sur serveurs protégés
  • Accès restreint aux données sensibles
  • Sauvegardes régulières

Vos Droits

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de vous opposer au traitement

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@mydrugs-cm.com. Nous répondrons dans les 30 jours.

Mises à Jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une date de révision.

Dernière mise à jour : janvier 2025